Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de alquiler
Reservas
Simplemente navegue por nuestra flota, seleccione el vehículo deseado, elija sus fechas de recogida y devolución, y complete el proceso de pago. Recibirá un correo de confirmación una vez confirmada su reserva.
Sí, puede cancelar su reserva desde su panel. Las políticas de cancelación pueden aplicarse dependiendo de qué tan cerca esté la fecha de recogida.
Necesitará una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito a su nombre y un documento de identidad o pasaporte válido. Los clientes internacionales pueden necesitar un Permiso de Conducir Internacional.
Pagos y Precios
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito incluyendo Visa, Mastercard y American Express. Los pagos se procesan de forma segura.
Se puede requerir un depósito de seguridad al momento de la recogida. Este será reembolsado una vez que el vehículo sea devuelto en buenas condiciones.
Vehículos y Seguros
La cobertura básica de seguro está incluida con todos los alquileres. Opciones de cobertura integral adicional están disponibles para mayor tranquilidad.
Ofrecemos asistencia en carretera las 24 horas. Simplemente llame a nuestro número de soporte y organizaremos ayuda inmediata, incluyendo un vehículo de reemplazo si es necesario.
General
Nuestra oficina principal opera de 8:00 AM a 6:00 PM todos los días. También ofrecemos recogidas y entregas en el aeropuerto fuera del horario regular con cita previa.
¡Sí! Ofrecemos entrega en aeropuertos, hoteles y ubicaciones personalizadas. Se pueden aplicar tarifas de entrega según la distancia.
¿Aún Tienes Preguntas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte las 24 horas del día. ¡No dudes en contactarnos!
Contacto